개인정보 처리방침

야마하뮤직코리아(이하 "야마하"라고 함) (는) 고객 개인정보 보호를 법률상의 의무이자 중요한 사회적 책임이라고 생각합니다. 야마하는 다음과 같이 " 개인정보 처리방침"(이하 "본 개인정보 처리방침"이라 함)을 제정하고 고객 개인정보에 대한 권리를 존중하며 이를 보호합니다.

1. 개인정보 수집 주체 및 범주

야마하가 수집하는 개인정보에는 다음 항목이 포함됩니다.

  • 성명, 나이, 생년월일, 이메일, 주소, 전화번호, 성별, 직업, 직장 및 학교, 소셜 미디어 정보, 사용자 ID 및 계정, 회원 번호, 매장 방문 정보, 구매 상품
  • 설문조사 또는 이벤트를 통해 제공되는 정보
  • 상품 및 서비스 거래나 지원에 필요한 정보(제조번호, 구매 이력, 신용카드 정보 또는 은행 계좌번호 등)
  • 상품 서비스 사용으로 발생하는 정보(상품 사용 방법, 사용 빈도, 사용 기기 설정 정보 등)
  • 야마하에 문의할 때 발생하는 정보(문의 시 고객 전화번호 및 음성 기록, 수리 등의 의뢰 이력, 장애 정보 등)
  • 야마하와의 거래로 인해 발생하는 정보(야마하에서 주최 또는 협찬하는 콘서트, 이벤트, 오디션, 콘테스트 참가 이력(음성기록, 연주 및 가창 정보 포함), 야마하에서 운영하는 음악 교실 및 강좌 등의 수강 이력(음성기록, 연주 및 가창 정보 포함), 야마하에서 취급하는 상품 서비스 구매 또는 사용 이력, 야마하가 권리를 보유하는 작품(음악 작품 포함)의 사용 허가 및 사용 이력 등)
  • 소프트웨어 다운로드 및 사용 현황
  • 소프트웨어나 인터넷 사용으로 인해 발생하는 정보(쿠키 등에서 수집하는 정보, 고객이 사용하는 기기의 브라우저 또는 운영 체제에 대한 정보, 위치 정보, 서비스 사용 정보, 고객이 열람한 웹페이지, 고객이 클릭한 링크, 야마하에서 전송하여 고객이 읽은 이메일, IP 주소 등)
  • 장치 종류, 해당 OS 버전, 액세스 국가, 사용자 수, 액세스 일시
  • 사전에 동의를 얻은 외부 서비스에 의한 설문조사 또는 행사에서 제공한 정보, 고객이 직접 공개한 정보
  • 개인을 식별하지만 특정할 수 없는 정보를 사용한 서비스 공급자가 제공하는 정보(광고 식별자 등)
  • 야마하 홈페이지와 연결된 SNS 정보(고객이 동의한 정보)

상기 항목에 추가하여, 야마하는 이하의 항목을 취득하는 경우가 있습니다.

  • 주민등록번호, 외국인등록번호
  • 관심제품, 선호음악장르, 보유제품정보 (제품군)

야마하는 적절하고 적법한 수단을 사용하여 고객 개인정보를 수집합니다.

2. 개인정보 처리 목적

야마하 및 야마하 그룹 일본 본사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 야마하 상품 · 서비스 제공, 유지, 보호 및 개선, 신제품·서비스 개발, 행사 또는 신제품 정보 제공, 설문조사 실시, 제품 A/S 및 고객 보호
  • 고객 기호에 맞는 정보와 콘텐츠 제공
  • 거래를 위한 연락
  • 야마하에서 취급하는 상품 및 서비스 제공, (물품배송, 본인인증을 포함함)
  • 야마하와 체결한 계약 이행(비용 지급 등)
  • 저작권 관리 및 음원의 저작인접권 관리
  • 보증 기간 중의 서비스 활동, 수리 응대 및 이러한 서비스 활동이나 수리 응대 후의 사후 관리 실시
  • 야마하에서 취급하는 상품과 서비스에 대한 공지사항이나 이벤트 안내
  • 야마하 제휴업체와 같은 다른 기업이나 단체의 상품, 서비스 및 이벤트 안내
  • 고객 기호와 기대사항을 파악하여 이를 적절한 안내와 상품·서비스 개발로 연결
  • 야마하에서 보유한 정보와 타사에서 제공하는 정보를 통합하여 고객 기호에 맞는 정보 제공
  • 문의, 자료 청구 및 기타 의뢰 응대
  • 계약이나 법률 등에 의거한 권리 행사와 의무 이행
  • 렌탈 악기 신청 시 심사
  • 그 외 고객이 사전에 동의한 목적
  • 야마하에서 제공하는 소프트웨어의 다운로드 기록
  • 서비스의 제공 및 유지 - 고객 사이의 관계를 구축, 관리하기 위해서 프로필을 설정·공개하거나, 등록정보를 이용하여 다른 고객을 검색하거나, 또는 검색하는 것을 허가

3. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

야마하는 개인정보에 대한 부정 접근, 개인정보의 분실, 파괴, 위조 및 누설을 방지하기 위해 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 마련합니다. 또한 안전 관리 체제를 정비해 고객 개인정보를 보호하고 있습니다.

  • 고객의 개인정보는 기본적으로 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
  • 야마하는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  • 야마하는 고객의 개인정보 보호의 중요성을 인식하고 있습니다. 이를 위해 개인정보취급직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 본 개인정보 처리방침에 명시된 이행사항 및 관련 직원의 준수여부를 정기적으로 점검하여 위반내용이 있는 경우 이를 시정 또는 개선하고 기타 필요한 조치를 취하고 있습니다.
  • 고객의 개인정보를 안전하게 보관하기 위하여 전산실, 자료보관함 등의 보관시설을 마련하고 잠금장치의 설치 등 물리적 조치를 취하도록 하고있습니다.

4. 개인정보 처리 업무의 위탁에 관한 사항

야마하는 고객 개인정보 취급 업무의 전부 또는 일부를 제3자에게 위탁할 수 있습니다. 야마하는 이러한 수탁업체가 위탁받은 업무를 수행하고 법령을 준수하는 데 필요한 경우를 제외하고는 수탁업체의 고객 개인정보 사용 또는 제공을 승인하지 않습니다. 야마하는 계약을 통해 기술/관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁업체에 대한 관리 및 감독에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 이러한 수탁업체가 개인정보를 보호하도록 요구합니다.

○ A/S 센터 [https://kr.yamaha.com/ko/support/service_center/]

구분

수탁업체

위탁업무의 내용

전자서비스센터

용산 서비스센터

디지털 피아노, 포터블키보드, 오디오, 스피커, 엠프, 리시버 프로오디오, 믹싱콘솔, 큐베이스,
기타 및 베이스, 신디사이저, 전자드럼 등 리모콘, 아답터 등의 구매, 수리 등 서비스 제공

용인 서비스센터

인천 서비스센터

대전 서비스센터

두일 서비스센터

부산 서비스센터

안산 서비스센터

강릉 서비스센터

광주 서비스센터

대구 서비스센터

전주 서비스센터

제주 서비스센터

청주서비스센터

포항 서비스센터

홍성 서비스센터

관악기 서비스 센터

LIMS FLUTE REPAIR SHOP

금관악기, 목관악기 관련 악세서리 구매, 수리 등 서비스 제공

스노우뮤직

새음악기

클라샵

HORN SHOP

리코디아

대명악기

뮤직앤리페어

비에스 플루트 (BS FLUTE)

프라센

진주악기센터

제이뮤직(제주)

(주)줄리어드

진성뮤직

예담인악기

대한상사

강원뮤직

조은악기

엔젤악기

스튜디오 봉봉

타악기 구매, 수리 등 서비스 제공

피아노 서비스 센터

피아노스퀘어

어쿠스틱 피아노, 하이브리드 피아노, 업라이트 피아노, 사일런트 피아노 관련 부품 판매 , 수리 등 서비스 제공

콘서트피아노

현우피아노

경성피아노

배 피아노하우스

유일악기(CS)

무등피아노서비스

피아노주차장

튜닝아트

엔젤사운드

직영매장 운영 및 제품 배송

예음악기

구매 제품 배송 및 서비스 제공

피아노하우스

현대악기

제니엘

웹서비스 운영

㈜칸테크 (Khantech)

웹사이트 운영 관리 및 유지보수
- A/S 센터 시스템
- 직영매장 판매관리 시스템
- 야마하음악교실 본원관리 시스템

웹서비스 운영

㈜오케이토마토

웹사이트 운영 관리 및 유지보수
- 야마하 음악교실 시스템

용역서비스

HR아웃소싱코리아

급여, 사회보험, 관련 세무업무 이행

전자계약서비스

이폼사인(eformsign)

전자계약서/동의서/신청서 체결, 계약진행/완료 알림

콜센터 서비스

CS 쉐어링

제품 상담 및 콜센터 업무대행

결제 대행 서비스

KCP

GP위탁판매 및 EC 결제 대행

배송 대행 서비스

KIFT

배송 대행

클라우드 서비스

앨리스정보기술

NHN 클라우드 메시징 서비스 운영 기술지원

본인인증 서비스

NICE평가정보

핸드폰 번호를 통한 본인인증

문의, 자료 청구, 기타 의뢰

야마하 그룹 일본 본사 및 계열회사

문의, 자료 청구, 기타 의뢰

Syncroom

야마하 주식회사

싱크룸 이용자 프로필 및 활동에 관한 정보 보관 대행

(기준일 : 2023년 4월 30일)

5. 개인정보의 제 3자 제공에 관한 사항

야마하는 다음과 같이 그룹 법인과 데이터를 공유합니다.

모든 개인정보를 공유할 수 있는 그룹 법인은 다음과 같습니다.

  • 야마하 그룹 본사 및 계열회사

제공받는 자 (연락처)

제공받는 자가 소재하는 국가

제공받는 자의 이용목적

제공항목

보유·이용기간

야마하 그룹 일본 본사
https://inquiry.yamaha.com/contact/?act=25&lcl=ja_JP

일본

마케팅 목적

1. 개인정보수집 주체 및 범주에 적시된 항목

6. 개인정보의 처리 및 보유 기간에 적시된 기간

문의, 자료 청구, 기타 의뢰에 응대할 때 홈페이지의 각종 문의 페이지를 통해 전송되는 개인정보가 의뢰에 응대하는 데 필요하다고 판단되는 경우에 한하여 다음과 같은 그룹 법인에 개인정보를 포함한 의뢰 내용을 전송하고 해당 그룹 법인에서 의뢰에 응대하는 데 사용할 수 있습니다.

일본:https://www.yamaha.com/en/about/locations/group_companies_japan/ 및 일반재단법인 야마하 음악진흥회

일본 이외:https://www.yamaha.com/en/about/locations/group_companies_worldwide/

6. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

야마하는 고객 거주 국가에서 일본을 포함한 다른 국가로 고객 개인정보를 전송하여 보관(이하 "이전"이라 함)할 수 있습니다. 정보를 이전하는 국가에서 고객 거주 국가와 동등한 수준으로 개인정보 보호법을 시행하지 않을 수 있으나, 야마하는 적용되는 법률 및 본 개인정보 처리 방침에 따라 고객 개인정보를 취급합니다.

이전받는 자

이전받는 자의 소재국가

이전받는 자의 이용 목적

이전하는 개인정보 항목

이전 시기 및 이전 방법

이전받는 자의 보유 및 이용기간

야마하 그룹 일본 본사
https://inquiry.yamaha.com/contact/?act=25&lcl=ja_JP

일본

2. 개인정보 처리 목적에 적시된 항목

1. 개인정보수집 주체 및 범주에 적시된 항목

이전시기: 필요한 경우 즉시
이전방법: 정보통신망

6. 개인정보의 처리 및 보유 기간에 적시된 기간

7. 개인정보의 처리 및 보유 기간(개인정보의 보관기간에 대해)

야마하는 고객으로부터 수집한 개인정보를 사용 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안에만 보관하고·사용합니다.

이용목적

보관기간

웹 회원관리

회원가입 해지 시까지
단, 회원가입 후 1년동안 이용하지 않는 고객의 개인정보는 파기 됩니다.

제품 및 서비스 문의, 온라인 이벤트 등록

답변 완료 또는 이벤트 종료 후 30일 이내

광고 및 마케팅활용

회원가입의 경우: 회원 탈퇴시

문의, 이벤트의 경우: 서비스 이용기간 동안 (고객으로부터 정보삭제를 요청 받은 후 30일)

경품이벤트시 지출증명서류

서류 작성일 또는 수령일로부터 10년 (상법 제33조)

7.1 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

  1. 1. 계약, 청약철회, 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록
    1. 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 5년
  2. 2. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    1. 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 3년
  3. 3. 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료
    1. 보존 근거 : 통신비밀 보호법 보존 기간 3개월

7.2 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

야마하는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차: 고객이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기되고, 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 파기방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8. 자녀의 개인정보 취급

야마하는 자녀의 개인정보에 적용되는 법률에 따라 자녀의 친권자와 같은 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.

9. 쿠키 사용

야마하 홈페이지에서 쿠키 및 이와 유사한 기술을 설정할 수 있습니다. 이를 통해 야마하는 각 고객에게 맞춤형 서비스와 광고를 제공할 수 있습니다. 자세한 내용은 쿠키 방침 을(를) 참조하십시오.

10. 개인정보에 대한 고객 권리

  • 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
  • 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
  • 혹은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  • 야마하는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “6. 개인정보의 처리 및 보유 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

11. 법령 준수

적용되는 개인정보에 대한 법률 및 가이드라인을 준수하여 기업의 사회적 책임을 수행합니다.

12. 지속적인 개선

야마하는 개인정보를 철저하게 보호하기 위해 컴플라이언스와 프로그램(법률 준수 계획)을 지속적으로 재검토하고 개선합니다.

13. 개인정보 보호책임자에 관한 사항 (문의처)

야마하는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

[ 개인정보 보호책임자 ]

성명: 남영철

직위: 이사

전화번호: 02)3467-3370

[ 개인정보 보호담당자 ]

성명: 강연식

직위: 차장

전화번호: 02)3467-3371

성명: 오동엽

직위: 과장

전화번호: 02)3467-3397

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보 침해신고센터 (www.118.or.kr / 국번없이 118)
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
  • 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 1566-0112)

14. 개인정보 처리방침 개정

이 개인정보 처리방침은 2023.06.19. 부터 적용되며, 야마하는 야마하 내부 방침, 기술 개발 또는 관련 법률에 따라 본 개인정보 처리방침 내용을 변경, 수정, 추가 또는 삭제할 수 있습니다. 중대한 변경이 수행된 경우 야마하는 필요에 따라 고객이 인식할 수 있는 방법으로 연락합니다.

링크 대상 사이트

야마하 홈페이지에는 외부 사이트에 대한 링크를 여러 개 포함하고 있지만 개인정보를 공유하지 않습니다. 야마하는 링크 대상 사이트에서 수행되는 개인정보 수집을 책임지지 않습니다. 링크 대상 사이트의 개인정보 처리 방침을 반드시 확인하십시오.

고객이 직접 정보를 발신하는 행위

야마하에서 제공하는 서비스에는 채팅(대화), 포럼(회의실), 게시판, 이메일을 통한 문의 응대 등이 포함될 수 있습니다. 야마하는 고객이 이러한 서비스를 사용하기 위해 직접 발신한 개인정보를 책임지지 않습니다.

이러한 서비스를 사용할 경우 자신의 책임과 판단에 따라 정보를 발신하십시오.

자녀 관련 사항

야마하는 야마하 홈페이지에서 고의로 자녀의 개인정보를 요구하거나 수집하지 않습니다.

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영상정보처리기기 운영관리 방침

제1조 (영상정보기기의 설치근거 및 설치목적)

야마하뮤직코리아 주식회사(이하 “회사”)는 개인정보보호법 제25조 2항(범죄의 예방 및 수사를 위하여 필요한 경우)및 3항(시설안전 및 화재예방을 위하여 필요한 경우)에 의거하여 범죄의 예방, 시설안전 및 화재예방을 위하여 사업장내에 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.


제2조 (개인영상정보의 보호원칙)

회사는 설치목적에 부합하는 필요최소한의 범위 안에서 개인영상정보를 수집하고 이와 같은 설치목적을 정보주체가 명확히 인식할 수 있도록 하며, 개인영상정보를 본래의 목적 이외의 용도로 활용하지 아니합니다.


제3조 (영상정보처리기기의 설치대수, 설치위치, 촬영범위)

거점 별 CCTV List

No. 거점명 설치대수 설치위치 촬영범위
1 서초음악교실 6 입구 오른쪽 위 입구, 로비, 데스크
데스크 왼쪽 위 입구, 로비, 데스크
사무실 뒤쪽 위 복도, 강의실 입구
정수기 위 복도, 강의실 입구 (애플, 드럼룸)
L4 강의실 입구 위 복도, 강의실 입구 (L, S 강의실)
창고 입구 위 복도, 강의실 입구 (M, L 강의실)
2 스타필드 고양점 3 데스크 위 데스크, 내부 중앙
입구 뒤 내부 전체
우면 위 입구, 내부 중앙
3 스타필드 위례점 3 데스크 위 데스크, 내부 중앙
입구 뒤 내부 전체
우면 위 입구, 내부 중앙
4 본사 8 11층 사무실입구 사무실 밖 입구
비상계단 입구 비상계단 통로
11층 엘리베이터 앞 사무실 밖 입구
11층 입구 내부 사무실 입구 및 리셉션
서버실 입구 위 서버실 내부
11층 입구 내부 사무실 밖 입구
11층 화물엘리베이터 앞 사무실 밖 입구
11층 관악기수리실 위 관악기수리실 내부 및 복도
합계 20

제4조 (관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한이 있는 사람)

① 영상정보 관리책임자
     o 성명 :  남영철
     o 부서/직위 :  관리그룹/이사
     o 연락처 :  (02)3467-3370

② 영상정보 주무담당자
     o 성명 : 강연식, 오동엽
     o 부서/직위 :  경영관리팀/팀장, 과장
     o 연락처 :  (02)3467-3371, 3397

③ 영상정보에 대한 접근권한자
     o 성명 : 마쓰오카 유지
     o 부서/직위 : 대표이사/사장
     o 접근범위 : 스타필드 고양/위례, YMCC
     o 연락처 :  (02)3467-3333

※ 단, 음악교실 영상정보에 대한 모든 접근권한은 배제함


제5조 (영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법)

① 회사는 정보주체의 동의 없이 개인영상정보를 수집 목적 이외의 목적으로 이용하거나, 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 개인정보보호법 등 관계 법령에 따라 개인영상정보를 수집 목적 이외로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우에는 1) 개인영상정보 파일의 명칭, 2) 이용하거나 제공받은 자의 명칭, 3) 이용 또는 제공의 목적, 4) 법령상 이용 또는 제공근거가 있는 경우 그 근거, 5) 이용 또는 제공의 기간이 정하여져 있는 경우에는 그 기간, 6) 이용 또는 제공의 형태 등을 기록하고 관리합니다.

② 회사는 개인영상정보를 파기하는 경우 복원 불가능한 방법으로 영구 삭제하며 1) 파기하는 개인영상정보 파일의 명칭, 2) 개인영상정보 파기 일시(사전에 파기 시기 등을 정한 자동 삭제의 경우에는 파기 주기 및 자동 삭제 여부에 대한 확인 시기), 3) 개인영상정보 파기 담당자를 기록하고 관리합니다.

(1) 촬영시간 :  24시간
(2) 보관기간 :  1개월내외
(3) 보관장소 :  본사 서버룸 및 각 거점
(4) 폐기방법 :  약 1개월 보관 후 자동삭제


제6조 (영상정보 확인방법 및 장소)

① 확인방법 : 영상정보 주무담당자에게 미리 연락 후 열람을 원하는 거점에 방문하시면 확인 가능합니다.
② 확인장소 : 각 거점 영상정보 보관 장소


제7조 (정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치)

① 영상정보 존재확인 및 열람, 삭제(이하 “열람 등”) 요청은 별첨1”개인영상정보 신청서”를 작성하여 신분증명서(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)로 본인임을 증명한 후, 관리책임자에게 제출하며, 관리책임자는 정보주체 본인이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산상 이익을 위한 정보인 경우에 한하여 해당영상정보의 열람 등을 할 수 있도록 조치합니다. (단, 삭제를 요청할 경우, 회사가 해당 영상정보를 삭제하더라도 당초 영상정보 수집 목적의 달성에 어려움이 없는 경우에 한하여 이를 허용할 수 있습니다.)

② 열람요청자가 자신의 영상정보가 아니더라도 요청자의 급박한 생명, 신체, 재산상 이익(금융거래와 관련된 분쟁 및 민원포함)을 위하여 타인에 관한 영상정보 열람 등을 요청하는 경우, 관리책임자는 별첨1”개인영상정보 신청서”를 수취하고 관련 영상을 확인 후 필요 최소한의 범위 내에서 열람 등을 할 수 있도록 조치합니다.

③ 영상정보 관리 책임자는 정보주체의 영상정보 열람 등 요구와 관련하여 다음 각 호에 해당하는 경우 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람 등을 제한하거나 거부할 수 있습니다.
1. 영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
2. 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우.

제8조 (영상정보의 보호를 위한 기술적, 관리적, 물리적 보호조치)

① 회사는 개인영상정보의 안전한 처리를 위해 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다.
② 회사는 개인영상정보에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하고, 권한 없는 자의 개인영상정보 접근을 통제하고 있습니다.
③ 회사는 촬영된 개인영상정보를 전송하는 경우에는 이를 암호화하며, 개인영상정보파일을 저장하는 경우에는 해당 파일에 비밀번호를 설정하는 등 개인영상정보를 안전하게 저장, 전송할 수 있도록 필요한 조치를 취하고 있습니다.
④ 회사는 개인영상정보의 생성 일시 및 개인영상정보를 열람할 경우 열람 목적, 열람자, 열람일시 등을 기록·관리하며, 이러한 기록의 위, 변조를 방지하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
⑤ 회사는 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위해 별도의 장소를 마련하고 있으며, 해당장소에 대한 권한 없는 자의 접근을 차단하고 있습니다.


제9조 (영상정보처리기기의 설치 및 관리의 위탁)

① 회사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁자 위탁업무의 내용
주식회사 에스원 본사에 설치된 영상정보처리기기의 설치 및 관리
에스케이쉴더스 주식회사 직영점 및 음악교실에 설치된 영상정보처리기기의 설치 및 관리

제10조 (그 밖에 영상정보처리기기의 설치·운영 및 관리에 필요한 사항)

① 영상정보 관리 책임자는 영상정보처리기기 운영·관리방침 준수여부에 대한 자체점검을 통해 개인정보가 침해되지 않도록 노력하고 있습니다.
② 회사는 영상정보처리기기가 설치·운영 중임을 쉽게 알아볼 수 있도록 안내판을 설치하고 있습니다. 다만, 건물 안에 다수의 영상정보처리기기를 설치하는 경우에는 출입구 등 잘 보이는 곳에 해당 시설 또는 장소 전체가 영상정보처리기기 설치지역임을 표시하는 안내판을 설치할 수 있습니다.