도쿄의 FamilyMart Fit&Go 피트니스 클럽
도쿄 오타구의 나가하라 역 근처에 2018 년 2월에 설립된 Fit&Go 피트니스 클럽은 일본의 주요 편의점 사업자인 FamilyMart UNY Holdings Co., Ltd.의 새로운 비즈니스 벤처 기업입니다. 클럽은 1층의 FamilyMart 편의점 위에 있는 나가하라 기차역과 가까운 최고의 위치에 있습니다. Fit&Go는 편의점과 마찬가지로 낮이나 밤 어느 시간에도 쉽게 접근 할 수 있는 새로운 스타일의 피트니스 클럽입니다. Fit&Go에서 Yamaha BGM 시스템을 선택했다는 소식을 듣고 FamilyMart 스포츠 및 메이컬 부서, 신규 비즈니스 개발부의 부장 토모코 시게루와 Fit&Go 피트니스 클럽 매니저인 아이 이케나가와 시스템에 대한 이야기를 나누었습니다.
Fit&Go 컨셉에 대해 설명을 부탁 드립니다.
시게루:
피트니스 클럽과 훈련 체육관이 많이 있지만 일본에서는 이용률이 서구에 비해 상대적으로 낮습니다. 매일의 일과의 일부로서 운동하는 개념은 실제로 잡히지 않았습니다. 반면에 편의점은 많은 사람들에게 일상 생활의 기반이 되었습니다. 편의점과 관련된 피트니스 클럽이 있다면 사람들은 상점을 방문하는 것처럼 자유롭게 운동할 수 있을 것입니다.
사람들이 일반 피트니스 클럽에 갈 때는 운동화와 옷, 필요한 세면 도구가 든 커다란 가방을 가져가야 합니다. 그리고 운동에 갈 결심이 필요합니다. Fit&Go 회원은 보통 운동복에 스포츠 신발을 신고 오기 때문에 운동이 다 끝내면 빨리 집에 가기 바쁩니다. 시간이 있을 때 짧은 운동을 하는 사람도 있는데, 이런 경우에는 집으로 돌아 가는 길에 마실 것을 사기도 합니다. 피트니스는 일상적인 하루 일과의 일부분이 되는 것입니다.
피트니스 클럽과 편의점의 시너지 효과는 원래 계획한 것이었나요?
시게루:
물론입니다. 어떤 사람들은 편의점에 연결되어 있기 때문에 피트니스 클럽에 오기도 합니다. 이것이 우리가 피트니스 클럽의 외부에서 내부를 볼 수 있는 큰 창문을 설치한 이유 중 하나이고, 출입구는 "개방감"과 쉬운 접근을 위해 설계했습니다. 편의점에는 피트니스 관련 제품 코너를 갖추고 있습니다. 여기에서 회원들이 보충제나 스포츠웨어 용품을 사서 2층 피트니스 클럽에 곧장 올 수도 있습니다. 사람들은 편의점에 모여드는 경향이 있습니다. 편의점과 피트니스 클럽을 연결하여 인근 주민들이 일상 생활에서 운동에 접근을 더 쉽게 하여 건강을 개선할 수 있기를 바랍니다.
Fit&Go 이용자의 평균 연령은 몇 살인가요?
이케나가:
체험을 위해 오는 손님을 포함해 대부분은 재20대 또는 30대입니다. 40대도 일부 있습니다. 다른 24시간 피트니스 클럽과 비교하여 초보자 비율이 높습니다. 피트니스 클럽의 남성 대 여성 비율은 여성보다 남성이 8:2 정도가 적당하지만 Fit&Go는 6:4에 가깝습니다. 여성 비율이 높은 주된 이유 중 하나는 아마도 아래층에 편의점이 있어 안전하기 때문인 것 같습니다.
Fit&Go에서는 어떤 운동기구와 프로그램이 제공되나요?
이케나가:
사람들이 피트니스 클럽에서 가장 먼저 하는 일은 심혈관계를 사용한 유산소 웜업입니다. 자전거뿐만 아니라 걷기에도 사용할 수 있는 기구가 있습니다. 근력 운동을 위해서는 특정 근육을 운동할 수 있는 여러 가지 방법을 제공합니다. TRX 서스펜션 훈련 장비와 로잉 머신, 튜브 및 밸런스 볼이 있습니다. 뒤편에 있는 자유웨이트 운동 구역에는 덤벨, 케이블 및 스미스 머신이 있습니다. 바디 케어 및 컨디셔닝에 필수적인 운동 전후 스트레칭을 위한 구역도 있습니다.
현재 클럽에 훌륭한 음악이 연주되고 있습니다. 당신이 특별히 관심을 기울이고 있는 음악에는 어떤 특징이 있나요?
시게루:
대부분의 사람들은 정적 속에서 운동하기를 좋아하지 않습니다. 스포츠 클럽은 어디를 가나 음악이 틀어져 있지만 러닝 머신 및 기타 운동 기구의 기계 소음 때문에 눈치 채지 못했을 수도 있습니다. 상당수의 사람들이 자신이 가져온 기기에서 헤드폰을 통해 음악을 듣기 때문에 클럽의 배경 음악 볼륨은 일반적으로 방해하지 않는 낮은 레벨로 설정됩니다. 많은 경우에 거의 들리지 않습니다. Fit&Go에서는 BGM을 제공한다면 명확하게 들을 수 있는 좋은 음악이어야 한다고 결정했습니다. 클럽의 BGM 요구 사항에 대해 Monstar Lab, Inc.와 논의했고, 체육관 및 락커룸 영역에서 사용할 두 개의 오리지널 재생 목록 채널 제작을 의뢰했습니다.
Fit&Go만을 위해 두 개의 플레이리스트를 만드셨군요.
시게루:
예. Fit&Go 이미지와 일치하는 배경 음악이 필요했습니다. 운동 구역에는 동기 부여를 위한 밝은 음악, 락커룸에는 느긋하고 편안한 음악을 원했습니다. 각 재생 목록의 길이는 6시간이므로 고객은 같은 음악을 반복해서 듣지 않아도 됩니다.
Fit&Go에서 음악을 제공하는 중요한 역할을 위해 Yamaha 오디오 장비를 선택하셨습니다. 시스템에 대해 알려주세요.
시게루:
클럽에는 체육관 구역에 VS6W 스피커 두 대와 VXS10SW 서브 우퍼 한 대 있습니다. 컴팩트형 VXS1MLB 스피커를 두 대가 남성용과 여성용 락커룸에 설치했습니다. 체육관 스피커는 XM4080 앰프로 구동되며 락커룸 스피커는 PA2030a 앰프로 구동됩니다. 두 앰프는 모두 직원실에 있습니다.
Yamaha를 선택한 이유는 무엇인가요?
시게루:
Fit&Go 출시 팀 구성원 중 다수는 음악과 사운드를 좋아하며 해당 분야에 대한 지식이 풍부합니다. 일반적인 편의점이나 피트니스 클럽에서 제공되는 것보다 높은 음질로 음악을 전달하고 싶었고 최종 결정을 하기 전에 신중하게 다양한 장비를 시험했습니다. 사운드뿐만 아니라 우리가 오디오에 대해 진지하다는 것을 미묘하게 암시하기 때문에 표면 장착형 스피커를 선택했습니다. Yamaha 스피커는 지나치게 눈에 띄지 않는 세련된 디자인입니다. 또한, 흰색이나 검은 색을 선택할 수 있어서 좋았습니다. 체육관은 흰색이고 락커룸은 어두운 색이므로 체육관에서는 흰색 VS6 유닛을, 락커룸에서는 검은색 VXS1ML 유닛을 선택했습니다.
서브우퍼도 사용하셨나요?
시게루:
운동할 때 맥박이 상승하는 동안 저주파 비트를 몸으로 느끼면 인지하기 쉽지 않지만 동기부여 효과가 있다고 확신합니다. 이미 Fit&Go에서 음악에 중점을 두기로 결정했기 때문에 우리는 음악과 피트니스의 상호 작용을 향상시키는 서브 우퍼를 포함하기로 했습니다. 체육관에는 공간이 없었기 때문에 천장에 서브 우퍼를 매달았습니다. 이 방식은 성공적인 것으로 나타났습니다.
Yamaha 오디오 장비를 사용해보시니 어떠신가요?
이케나가:
BGM 시스템은 아무런 문제나 조정할 필요도 없이 거의 지속적으로 작동했습니다. 이 점에 대해 매우 만족합니다. 필요한 작업은 시간과 회원의 수에 어울리도록 볼륨을 조정하는 것 뿐입니다.
고객들의 반응이 있었나요?
이케나가:
클럽을 구경하러 온 많은 사람들이 사운드가 좋다는 칭찬을 해주었습니다.
시게루:
Fit&Go에서는 소리가 중요합니다. 음악을 꽤 크게 트는데도 볼륨에 대해 불평하거나 운동에 방해가된다고 말하는 손님은 없었습니다. 처음 문을 열었을 때, 어떤 사람들은 사운드 시스템에 많은 돈을 쓰는 것이 낭비라고 생각했습니다. 그들은 아무도 듣지 않을 것이라고 생각했습니다. 그러나 음악에 대한 반응은 대체로 긍정적이었습니다. 이것이 클럽에서 즐거운 분위기를 조성하는 데 도움이 되었다고 믿고 있습니다. 저도 과거에 피트니스 클럽의 사운드에 실망한 적이 있었습니다.
Fit&Go는 피트니스 클럽 이상의 의미를 갖기 시작했습니다. 사람들이 매일 방문하고 싶어하는 즐거운 음악이 있는 즐거운 공간입니다.
시게루:
예. 물론 훈련용 기구와 시설이 갖춰진 피트니스 클럽이지만 사운드를 비롯한 환경을 신중하게 고려한 "Fit&Go"라는 편안한 공간이기도 합니다. 이런 차이가 다른 헬스 클럽과 차별화되는 지점이며, 사람들이 그 차이를 느끼기를 바랍니다.
Fit&Go 1호점은 나가하라에 설립되었는데, 다른 위치로 확장할 계획이 있으신가요?
시게루:
FamilyMart는 향후 5년간 Fit&Go 피트니스 클럽 300 개를 개장할 계획입니다. FamilyMart와 피트니스의 연계가 많은 사람들이 더 건강하고 건강한 삶을 영위하는데 도움이 되기를 바랍니다. 또한, FamilyMart 프랜차이즈를 운영자를 위한 새로운 비즈니스 모델을 제공 할 것 입니다. FamilyMart와 피트니스의 조합을 통해 운영자와 관리자는 고객을 만족시킬 수 있습니다. 이런 공간을 만드는 것이 우리의 목표입니다.