홈페이지 계정 등록 안내

반드시 계정을 등록해야 하나요?

야마하는 고객의 취향과 요구 사항을 보다 잘 이해하고 더 나은 제품과 서비스를 개발하기 위해 사용자가 등록할 때 제공한 정보를 사용할 수 있습니다. 또한 사전 동의를 한 고객들에게는 관심을 갖는 분야에 대해 이메일 뉴스를 통해 설문지 및 제품 정보를 보내고 있습니다. 야마하는 당사 계정에 등록된 고객들이 사용할 수 있는 서비스를 점진적으로 확장할 계획입니다.

Q1-1. 미성년자도 계정을 등록할 수 있나요?

A1-1. 일부 국가에서는 미성년자 등록 시 부모 또는 보호자들의 동의가 필요합니다. 등록 과정에서 나이를 묻는 항목이 있으며, 해당 나이보다 어릴경우 부모의 동의를 받은 후에만 등록하시기 바랍니다.

Q1-2. 제 거주 국가가 목록에 없습니다.

A1-2. "위치 선택" 페이지에서 거주 국가를 선택하여 계정을 등록하십시오. 유럽 고객들은 이제 Yamaha Music Members Europe(YMME) 플랫폼을 사용하여 해당 계정 및 제품 등록을 관리할 수 있습니다.

Q1-3. 이메일주소를 잘못 기입하여 등록 확인 메시지를 받지 못했습니다.

A1-3. 올바른 이메일주소를 입력하고 해당 계정을 다시 등록하십시오.

Q1-4. 비밀번호를 잊어버렸습니다.

A1-4. 로그인 화면 또는 등록 화면에서 "비밀번호 재설정"을 클릭하여, 이메일주소를 입력하고 "비밀번호 재설정 링크 전송하기"를 누르십시오. 해당 이메일주소로 전송된 비밀번호 설정 링크에서 새 비밀번호를 설정하십시오.

Q1-5. 로그인할 수 없습니다.

A1-5. 등록되지 않은 이메일주소를 사용하여 로그인하려고 했을 수 있습니다. 다른 이메일주소로 다시 해보십시오. 또비밀번호를 제대로 입력하지 않았을 가능성이 있으니, Caps Lock 및 Num Lock이 해제되었는지 확인하십시오. 위의 방법으로 해결되지 않으면 비밀번호를 재설정하십시오.

Q1-6. 이메일주소, 비밀번호, 이름, 다른 등록 정보는 어디서 변경할 수 있습니까?

A1-6. 로그인 후 "세부정보", "이메일주소" 혹은 "비밀번호 변경"을 이용하여 등록된 정보를 변경하십시오. 이메일주소를 변경하면 새 이메일주소로 확인 이메일이 발송됩니다. 발송된 이메일의 링크를 이용하여 등록된 정보를 변경하십시오.

Q1-7. 이메일주소를 변경할 때 잘못된 이메일주소를 입력했습니다.

A1-7. 이메일주소 변경 신청 후에도 이메일주소를 다시 변경할 수 있습니다.

로그아웃한 상태에서 이메일주소 변경을 신청한 후 문의 양식에 다음 정보를 입력하십시오.

・변경 신청 전 사용자 이메일주소

・변경 신청 전 등록한 이름

・변경 신청 전 등록한 생년월일

Q1-8. 다른 국가로 이주하면 어떻게 합니까?

A1-8. 현재 계정을 사용해 이주한 국가를 선택할 수 없는 경우에는 새 거주 국가를 선택한 후 다시 계정을 등록하시기 바랍니다. 재등록 시, 이전에 사용하던 계정을 해지할 것을 권장 드립니다.

Q1-9. Instagram 계정 사용자인데, 지금은 로그인 페이지에서 Instagram 아이콘을 찾을 수 없습니다.

A1-9. 2020년 2월 27일(목요일 오전 2:00 UTC 경)부로 Instagram 정보 제공 기능이 종료됨에 따라 사용자 등록 플랫폼에서 Instagram 계정 연동이 제거되었습니다. 사용자 계정이 Instagram을 통해 독점 등록된 경우 Instagram 계정에 연결된 이메일 주소를 사용하여 비밀번호를 재설정하시기 바랍니다.

Q2-1. 이메일 뉴스를 받지 못했습니다.

A2-1.

일회용 또는 임시 이메일 주소 서비스에서 제공한 이메일 주소가 아닌지 확인하십시오.

당사의 이메일은 일회용 또는 임시 이메일 주소 서비스에서 제공한 이메일 주소로 전송되지 않을 수 있습니다. 그러한 이메일 주소로 계정을 등록한 경우 영구 이메일 주소로 변경하십시오. 이메일 주소를 변경하는 방법은 Q&A1-6에서 확인할 수 있습니다.

당사의 이메일이 스팸 폴더로 분류되었는지 확인하십시오.

당사의 이메일은 스팸 폴더로 스팸 이메일로 분류되었을 수 있습니다.

당사의 이메일이 지정된 도메인에서 온 이메일을 거부하도록 설정되어 차단되었는지 확인하십시오.

이메일이 지정된 도메인으로 차단되었을 경우, 차단된 도메인 목록에서 삭제하십시오. 차단된 도메인을 삭제하는 방법은 이메일 애플리케이션 지원 페이지를 방문하여 확인하실 수 있습니다.

-corpcomm@yamaha.ca

-social-aus@music.yamaha.com

-promotions-aus@music.yamaha.com

-hello@yamahamusiceducation.com.au

-auto-confirm@member.yamaha.com

-notification@member.yamaha.com

-newsletter@mail.tw.yamaha.com

-newsletter@mail.ru.yamaha.com

Q2-2. 이메일 뉴스를 구독(또는 구독 취소)하고 싶습니다.

A2-2. 이메일에 처음 가입하는 것이라면 마이 페이지의 "이메일 뉴스 및 기타 서비스"에서 관심 있는 이메일 뉴스를 선택하십시오. 이메일 뉴스 서비스를 취소하려면 마이 페이지의 "이메일 뉴스 및 기타 서비스"에서 선택 표시를 취소하십시오.

Q3-1. Online Member였는데, 새 계정을 다시 등록해야 합니까?

A3-1. 기존 온라인 회원 정보는 새로운 시스템으로 이전되었습니다. 다만 보안상의 사유로 인하여 2019년 9월 26일(한국시간 오전 11:00)까지 로그인 하지 않은 온라인 회원의 계정 정보는 삭제되었습니다. 2019년 9월 26일(한국시간 오전 11:00)까지 이 웹 사이트에 로그인하지 않으셨다면 새 계정을 등록하십시오.

Q4-1. Online Member로 등록하고 Song Book을 받고 싶습니다.

A4-1. 이전에 Online Member에서 제품 등록(PRODUCT ID 포함)이 필요했던 Song Book 또는 온라인 문서를 이제 자유롭게 사용할 수 있습니다. 이 다운로드는 해당 국가의 웹 사이트에 있는 관련 제품 페이지에서 찾을 수 있습니다.

Q5-1. 제 계정을 탈퇴하고 싶습니다.

A5-1. 로그인 후 "회원 탈퇴"를 이용하여 절차를 진행하십시오. 계정이 탈퇴되었으면 구독 중인 이메일 뉴스의 배포 및 선택된 서비스 제공이 중지됩니다. 등록된 제품 정보도 삭제됩니다. 계정을 탈퇴한 이후에는 등록했던 정보를 복구할 수 없습니다.

문의사항

추가 질문이 있으면 문의 양식을 이용해주시기 바랍니다.

Yamaha Corporation 및 그 자회사는 문의 내용에 따라 올바른 응답을 드리기 위해 해당 정보 요청에 대해 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 이해를 바탕으로 여러분의 문의를 기다리겠습니다.