홈페이지 계정 등록 안내

반드시 계정을 등록해야 하나요?

야마하는 고객의 취향과 요구 사항을 보다 잘 이해하고 더 나은 제품과 서비스를 개발하기 위해 사용자가 등록할 때 제공한 정보를 사용할 수 있습니다. 또한 사전 동의를 한 고객들에게는 관심을 갖는 분야에 대해 이메일 뉴스를 통해 설문지 및 제품 정보를 보내고 있습니다. 야마하는 당사 계정에 등록된 고객들이 사용할 수 있는 서비스를 점진적으로 확장할 계획입니다.

Q1-1. 미성년자도 계정을 등록할 수 있나요?

A1-1. 일부 국가에서는 미성년자 등록 시 부모 또는 보호자들의 동의가 필요합니다. 등록 과정에서 나이를 묻는 항목이 있으며, 해당 나이보다 어릴경우 부모의 동의를 받은 후에만 등록하시기 바랍니다.

Q1-2. 제 거주 국가가 목록에 없습니다.

A1-2. 이 웹 사이트에 계정을 등록한 뒤, 거주 국가를 선택하십시오. 유럽 고객들은 이제 Yamaha Music Members Europe(YMME) 플랫폼을 사용하여 해당 제품을 등록하고 계정을 관리할 수 있습니다.

Q1-3. 이메일주소를 잘못 기입하여 등록 확인 메시지를 받지 못했습니다.

A1-3. 올바른 이메일주소를 입력하고 해당 계정을 다시 등록하십시오.

Q1-4. 비밀번호를 잊어버렸습니다.

A1-4. 로그인 화면 또는 등록 화면에서 "비밀번호 재설정"을 클릭하여, 이메일주소를 입력하고 "비밀번호 재설정 링크 전송하기"를 누르십시오. 해당 이메일주소로 전송된 비밀번호 설정 링크에서 새 비밀번호를 설정하십시오.

Q1-5. 로그인할 수 없습니다.

A1-5. 등록되지 않은 이메일주소를 사용하여 로그인하려고 했을 수 있습니다. 다른 이메일주소로 다시 해보십시오. 또비밀번호를 제대로 입력하지 않았을 가능성이 있으니, Caps Lock 및 Num Lock이 해제되었는지 확인하십시오. 위의 방법으로 해결되지 않으면 비밀번호를 재설정하십시오.

Q1-6. 이메일주소, 비밀번호, 이름, 다른 등록 정보는 어디서 변경할 수 있습니까?

A1-6. 로그인 후 "세부정보", "이메일주소" 혹은 "비밀번호 변경"을 이용하여 등록된 정보를 변경하십시오. 이메일주소를 변경하면 새 이메일주소로 확인 이메일이 발송됩니다. 발송된 이메일의 링크를 이용하여 등록된 정보를 변경하십시오.

Q1-7. 이메일주소를 변경할 때 잘못된 이메일주소를 입력했습니다.

A1-7. 이메일주소 변경 신청 후에도 이메일주소를 다시 변경할 수 있습니다.

로그아웃한 상태에서 이메일주소 변경을 신청한 후 문의 양식에 다음 정보를 입력하십시오.

・변경 신청 전 사용자 이메일주소

・변경 신청 전 등록한 이름

・변경 신청 전 등록한 생년월일

Q1-8. 다른 국가로 이주하면 어떻게 합니까?

A1-8 현재 계정을 사용하여 이주한 국가를 선택할 수 없으면 새 거주 국가를 선택한 후 계정을 다시 등록하십시오. 다시 등록할 경우 전에 사용하고 있던 계정을 탈퇴하는 것이 좋습니다.

Q2-1. 이메일 뉴스를 받지 못했습니다.

A2-1. 당사 이메일이 스팸 폴더로 분류되었는지 또는 지정된 도메인으로부터 온 이메일을 거부하는 설정으로 인해 차단되었는지 확인하십시오. 당사 이메일이 지정된 도메인으로 분류되어 차단되었으면 컴퓨터에서 다음 이메일 주소로부터 온 이메일은 수신하도록 설정을 변경하십시오.

-corpcomm@yamaha.ca

-social-aus@music.yamaha.com

-promotions-aus@music.yamaha.com

-hello@yamahamusiceducation.com.au

-auto-confirm@member.yamaha.com

-notification@member.yamaha.com

-newsletter@mail.tw.yamaha.com

Q2-2. 이메일 뉴스를 구독(또는 구독 취소)하고 싶습니다.

A2-2. 이메일에 처음 가입하는 것이라면 마이 페이지의 "이메일 뉴스 및 기타 서비스"에서 관심 있는 이메일 뉴스를 선택하십시오. 이메일 뉴스 서비스를 취소하려면 마이 페이지의 "이메일 뉴스 및 기타 서비스"에서 선택 표시를 취소하십시오.

Q3-1. Online Member였는데, 새 계정을 다시 등록해야 합니까?

A3-1. 기존 온라인 회원 정보는 새로운 시스템으로 이전되었습니다. 다만 보안상의 사유로 인하여 2019년 9월 26일(한국시간 오전 11:00)까지 로그인 하지 않은 온라인 회원의 계정 정보는 삭제되었습니다. 2019년 9월 26일(한국시간 오전 11:00)까지 이 웹 사이트에 로그인하지 않으셨다면 새 계정을 등록하십시오.

Q4-1. Online Member로 등록하고 Song Book을 받고 싶습니다.

A4-1. 이전에 Online Member에서 제품 등록(PRODUCT ID 포함)이 필요했던 Song Book 또는 온라인 문서를 이제 자유롭게 사용할 수 있습니다. 이 다운로드는 해당 국가의 웹 사이트에 있는 관련 제품 페이지에서 찾을 수 있습니다.

Q5-1. 제 계정을 탈퇴하고 싶습니다.

A5-1. 로그인 후 "회원 탈퇴"를 이용하여 절차를 진행하십시오. 계정이 탈퇴되었으면 구독 중인 이메일 뉴스의 배포 및 선택된 서비스 제공이 중지됩니다. 등록된 제품 정보도 삭제됩니다. 계정을 탈퇴한 이후에는 등록했던 정보를 복구할 수 없습니다.

문의사항

추가 질문이 있으면 문의 양식을 이용해주시기 바랍니다.

Yamaha Corporation 및 그 자회사는 문의 내용에 따라 올바른 응답을 드리기 위해 해당 정보 요청에 대해 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 이해를 바탕으로 여러분의 문의를 기다리겠습니다.