서비스/메뉴얼
Service / Manual
- 한글매뉴얼은 어디서 다운받을 수 있나요?
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각 제품에 대한 한글매뉴얼은 아래의 경로들을 통해 다운받으실 수 있습니다.
- 제품정보 메뉴에서 각 카테고리를 찾아 해당모델의 페이지로 들어간 후, 오렌지색 아이콘중'사용설명서'를 클릭하시면 됩니다.
- 홈페이지의 (자료실 →사용설명서)에서 카테고리를 선택하여 찾을 수 있습니다. 혹, 찾는 제품이 현재 단종 모델일 경우, 사용설명서 페이지 상단에 있는 [이전매뉴얼다운로드]를 클릭하면 찾을 수 있습니다.
- 야마하뮤직코리아(주)는 2001년 10월에 창립하였기 때문에, 그 이전에 구입한 야마하 제품의 사용설명서를 찾으신다면, 각 구입처(수입업체)에 문의하셔야 합니다.
- 2002년 이전 모델의 사용설명서는 pdf파일 형태로 남아있지 않기 때문에, 정품으로 구입하신 고객에게 제공된 사용설명서(인쇄물)외에는 없습니다. 위의 1,2 번에서 파일을 찾지 못하셨으면, 제작되지 않은 것으로 간주하시면 됩니다.
- 다운을 받는 과정에서 오류를 발견하시면, 메인페이지 하단에 링크된 웹마스터 메일을 통해 연락해주시기 바랍니다.
- 시리얼 넘버로 모델을 알 수가 있나요?
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야마하뮤직코리아㈜에서는 중고 구입과 관련된 시리얼 넘버 조회는 해드리지 않습니다. 다만 수리와 관련된 서비스를 의뢰하셨을 경우, 일본 본사측에 조회해서 야마하뮤직코리아㈜에서 수입한 제품으로 확인된 경우에만 서비스 규정에 의한 서비스를 제공하고 있습니다
- 야마하 악기를 일본 혹은 다른 외국에서 구입한 경우 한국에서도 A/S가 가능합니까?
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한국내에서 유상으로만 서비스가 가능하나, 한국으로 조달되지 않는 부품이 필요한 모델의 경우에는 서비스가 어렵습니다.