서비스/메뉴얼

Service / Manual

 

한글매뉴얼은 어디서 다운받을 수 있나요?

각 제품에 대한 한글매뉴얼은 아래의 경로들을 통해 다운받으실 수 있습니다.

  1. 제품정보 메뉴에서 각 카테고리를 찾아 해당모델의 페이지로 들어간 후, 오렌지색 아이콘중'사용설명서'를 클릭하시면 됩니다.
  2. 홈페이지의 (자료실 →사용설명서)에서 카테고리를 선택하여 찾을 수 있습니다. 혹, 찾는 제품이 현재 단종 모델일 경우, 사용설명서 페이지 상단에 있는 [이전매뉴얼다운로드]를 클릭하면 찾을 수 있습니다.
  3. 야마하뮤직코리아(주)는 2001년 10월에 창립하였기 때문에, 그 이전에 구입한 야마하 제품의 사용설명서를 찾으신다면, 각 구입처(수입업체)에 문의하셔야 합니다.
  4. 2002년 이전 모델의 사용설명서는 pdf파일 형태로 남아있지 않기 때문에, 정품으로 구입하신 고객에게 제공된 사용설명서(인쇄물)외에는 없습니다. 위의 1,2 번에서 파일을 찾지 못하셨으면, 제작되지 않은 것으로 간주하시면 됩니다.
  5. 다운을 받는 과정에서 오류를 발견하시면, 메인페이지 하단에 링크된 웹마스터 메일을 통해 연락해주시기 바랍니다.
시리얼 넘버로 모델을 알 수가 있나요?

야마하뮤직코리아㈜에서는 중고 구입과 관련된 시리얼 넘버 조회는 해드리지 않습니다. 다만 수리와 관련된 서비스를 의뢰하셨을 경우, 일본 본사측에 조회해서 야마하뮤직코리아㈜에서 수입한 제품으로 확인된 경우에만 서비스 규정에 의한 서비스를 제공하고 있습니다

야마하 악기를 일본 혹은 다른 외국에서 구입한 경우 한국에서도 A/S가 가능합니까?

한국내에서 유상으로만 서비스가 가능하나, 한국으로 조달되지 않는 부품이 필요한 모델의 경우에는 서비스가 어렵습니다.